Webseiten für Handwerker: Was eine gute Seite braucht

Wer einen Handwerker sucht, fragt heute zuerst das Handy. Ob Heizungsausfall, neues Bad oder Dachreparatur: Die meisten Kunden schauen sich die Webseite eines Betriebs an, bevor sie anrufen oder schreiben. Eine gute Webseite für Handwerker ist deshalb keine Visitenkarte für die Schublade, sondern der Ort, an dem aus Interessenten Anfragen werden.

In diesem Beitrag liest du, was auf eine Handwerker-Homepage gehört, welche Fehler Anfragen kosten und welche Wege es gibt, zu einer eigenen Seite zu kommen.

Was Kunden auf deiner Webseite suchen

Besucher wollen in wenigen Sekunden drei Dinge wissen:

1. Machst du, was ich brauche? Deine Leistungen, klar benannt, in den Worten deiner Kunden.
2. Bist du in meiner Nähe? Dein Einsatzgebiet, gut sichtbar.
3. Wie erreiche ich dich? Telefon, E-Mail oder ein Anfrageformular, ohne Suchen.

Alles andere kommt danach. Wer diese drei Fragen auf der ersten Seite beantwortet, hat schon mehr als viele Mitbewerber.

Die wichtigsten Bausteine einer Handwerker-Homepage

• Leistungen. Eine eigene Seite oder ein eigener Abschnitt je Leistung. So findet dich auch, wer nach „Badsanierung“ statt nach deinem Gewerk sucht.
• Referenzen. Fotos von echten Projekten, kurz beschrieben. Sie zeigen besser als jeder Text, was du kannst.
• Kundenstimmen. Ein paar Sätze von zufriedenen Kunden schaffen Vertrauen.
• Team und Ansprechpartner. Gesichter und Namen machen den Betrieb greifbar.
• Anfrageformular. Ein kurzes Formular mit den wichtigsten Feldern. Je weniger Felder, desto mehr Anfragen.
• Aktuelles. Neuigkeiten, Stellenangebote oder Hinweise zu Betriebsferien zeigen, dass der Betrieb lebt.
• Pflichtangaben. Impressum und Datenschutzerklärung gehören auf jede geschäftliche Webseite.

Fünf Fehler, die Anfragen kosten

1. Nicht fürs Handy gebaut. Die meisten Besucher kommen mobil. Kleine Schrift und winzige Knöpfe vertreiben sie.
2. Veraltete Inhalte. Ein Hinweis auf den Sommerurlaub vom letzten Jahr wirkt, als gäbe es den Betrieb nicht mehr.
3. Kontakt versteckt. Telefonnummer und Formular gehören auf jede Seite, nicht nur ins Impressum.
4. Langsame Ladezeit. Riesige Fotos bremsen die Seite. Bilder sollten fürs Web verkleinert sein.
5. Keine Leistungsseiten. Wer alle Leistungen in einem Satz nennt, wird für keine davon gefunden.

Inhalte aktuell halten, ohne Zusatzaufwand

Die größte Hürde ist selten der Start, sondern die Pflege. Eine Webseite, die nur der Webdesigner ändern kann, veraltet schnell. Besser ist es, wenn die Inhalte dort gepflegt werden, wo du ohnehin arbeitest: Referenzen aus abgeschlossenen Projekten, Ansprechpartner aus dem Team, Neuigkeiten aus dem Büro. Dann bleibt die Seite aktuell, ohne dass jemand daran denken muss.

Welche Wege es zur eigenen Webseite gibt

• Baukasten. Schnell gestartet, aber du baust und pflegst alles selbst.
• Agentur. Professionelles Ergebnis, aber jede Änderung läuft oft über die Agentur.
• Webseite mit angebundener Software. Die Seite holt ihre Inhalte aus dem System, mit dem du deinen Betrieb führst. Du pflegst einmal, die Seite zieht mit.

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